Photo:Julien Duval

Pokud se kdekoli na světě kohokoli zeptáte na Chorvatsko, je velmi pravděpodobné, že si vzpomene na alespoň jednoho chorvatského sportovce. Olympijskými i jinými medailemi ověnčení chorvatští fotbalisté, házenkáři, lyžaři, tenisté a další sportovci jsou chorvatskými vyslanci po celém světě, ovšem ve chvílích odpočinku se vracejí právě do Chorvatska, do země, která nabízí nepřeberné množství možností pro rekreaci i aktivní dovolenou – od wellnessu a zdravotní turistiky přes bazény a aquaparky až po cestovní ruch spojený s nejrůznějšími dobrodružstvími či potápěním.

Zdravotní cestovní ruch

1. Obecná pravidla pro zaměstnance

  • informování a školení zaměstnanců o provádění procedur na ochranu zaměstnanců a uživatelů a procedur pro případ nakažení zaměstnance nebo návštěvníka
  • vzájemná vzdálenost osob (zejména zaměstnanců, kteří jsou v kontaktu s hosty, od ostatních zaměstnanců)
  • nošení ochranných roušek
  • měření tělesné teploty
  • dezinfekce rukou co nejčastěji v případě, že nejsou viditelně znečištěné, amytí a dezinfekce rukou v případě, že jsou viditelně znečištěné; dezinfekce pracovních ploch několikrát denně
  • omezený počet osob v uzavřených prostorách
  • na zdravotnický personál se vztahují protiepidemická opatření Chorvatského institutu pro veřejné zdraví

2. Obecná pravidla pro uživatele

  • nošení ochranných roušek ve všech společných prostorách (vchody, sociální zařízení, stravovací a prodejní zařízení a objekty)
  • dezinfekce rukou při vstupu do objektů a společných zařízení
  • omezený počet uživatelů
  • vzájemná vzdálenost osob
  • adekvátní likvidace odpadu (použité roušky apod.)

3. Úklid objektů

  • pravidelná dezinfekce prostor a vybavení, se kterými jsou návštěvníci a zaměstnanci v kontaktu
  • dezinfekční prostředky (u vstupu do objektu, u vstupu do společných zařízení, u vstupu do výtahu, u vstupu do stravovacích zařízení)
  • pravidelné větrání všech prostor
  • zvýšená frekvence úklidu a dezinfekce sociálních zařízení
  • pravidelné čištění a dezinfekce filtrů klimatizace, ventilace a topných zařízení

4. Recepce/vchod

  • on-line nákup a/nebo bezkontaktní platby
  • on-line check-in nebo self check-in nebo urychlený check-in
  • ochranná přepážka na pultu recepce
  • check-out nahlášený předem, aby bylo možné připravit fakturu a aby se následně turisté na recepci zdržovali co možná nejkratší dobu
  • instalovány plakáty a informační tabule či videomateriál o obecných opatřeních za účelem prevence šíření onemocnění COVID-19 a informace o adekvátní likvidaci odpadu (roušky apod.)
  • adekvátní likvidace odpadu (použité roušky apod.)

5. Ubytování: uplatňovány protokoly podle typu ubytování

6. Stravovací a obchodní zařízení a objekty

  • uplatňovány protokoly pro stravovací objekty, přičemž je zaručena spolupráce s partnery, kteří jsou nositeli značky bezpečnosti

7. Transfery

  • uplatňovány protokoly pro transfery
  • záruka spolupráce s partnery, kteří jsou nositeli značky bezpečnosti

8. Zdravotní péče

  • uplatňována protiepidemická opatření Chorvatského institutu pro veřejné zdraví určená pro zdravotnická zařízení
  • záruka spolupráce s partnery, kteří jsou nositeli značky bezpečnosti

Dobrodružný a potápěčský cestovní ruch

1. Obecná pravidla pro zaměstnance

  • informování a školení zaměstnanců o provádění procedur na ochranu zaměstnanců a uživatelů a procedur pro případ nakažení zaměstnance nebo uživatele
  • vzájemná vzdálenost osob (zejména zaměstnanců, kteří jsou v kontaktu s uživateli jiných zaměstnanců)
  • nošení ochranných roušek
  • dezinfekce rukou co nejčastěji v případě, že nejsou viditelně znečištěné, a mytí a dezinfekce rukou v případě, že jsou viditelně znečištěné; dezinfekce pracovních ploch několikrát denně
  • směnný provoz
  • měření tělesné teploty
  • omezený počet osob v uzavřených prostorách

2. Obecná pravidla pro uživatele

  • dezinfekce rukou
  • nošení roušek (s výjimkou doby provádění aktivit)
  • omezený počet osob v uzavřených prostorách
  • omezená velikost skupin
  • vzájemná vzdálenost osob
  • povinná telefonická nebo on-line rezervace termínů
  • bezkontaktní nebo on-line platby

3. Provádění aktivit

  • viditelná oznámení a informování uživatelů o implementaci procedur na ochranu zaměstnanců a uživatelů a procedur pro případ nakažení zaměstnanců nebo uživatelů
  • uplatňování obecných a hygienických opatření pro prevenci šíření onemocnění COVID-19
  • zajištěný prostor v šatně na převlékání vždy pro 1 osobu nebo převlékání pod otevřeným nebem za dodržování vzájemné vzdálenosti mezi osobami a v souladu s aktuálními pokyny Chorvatského institutu pro veřejné zdraví
  • zajistit individuální boxy pro přebytečné vybavení účastníků, nebo požadovat, aby účastníci nosili své vybavení ve vlastním obalu (zavazadle)
  • omezený počet ponorů během dne kvůli zajištění času potřebného k vyčištění a dezinfekci vybavení
  • prostor vymezený na přestávky musí být dostatečný, aby byla zajištěna vzájemná vzdálenost osob v souladu s aktuálními pokyny Chorvatského institutu pro veřejné zdraví
  • je-li součástí nabídky jídlo, je nutné zajistit obědový balíček
  • zajistit dostatečné množství dezinfekčních prostředků na dobu provádění aktivit
  • zajišťování transferu v souladu s protokoly a s ohledem na specifičnosti práce s uzavřenými a známými skupinami
  • pro průvodce umožněno používání sluchátek a reproduktorů
  • omezená doba pobytu uvnitř chráněných území (národní parky a parky přírody)
  • u každého uživatele v rámci aktivit zaznamenávat dobu pobytu, kontakty a skupinu
  • zajistit prostor pro oddělený sběr již použitého vybavení, které je teprve potřeba vyčistit a dezinfikovat
  • pro případ potřeby poskytnutí první pomoci zajistit zařízení, jako je souprava s filtrem a maskou pro resuscitaci (pro zabránění přímého kontaktu mezi záchranářem a zachraňovaným)
  • adekvátní likvidace odpadu (použité roušky apod.)

4. Úklid

  • pravidelná dezinfekce prostoru a všech povrchů, se kterými přišel uživatel do kontaktu
  • mezi jednotlivými uživateli čistit a dezinfikovat vybavení a nástroje, se kterými přicházejí uživatelé a zaměstnanci do kontaktu (přilby, opasky, neopreny, masky, ploutve, obleky apod.)
  • k dezinfikování a čištění používat prostředky, které nejsou škodlivé pro životní prostředí
  • při používání specifických čisticích a dezinfekčních prostředků postupovat obezřetně
  • zvýšit frekvenci úklidu a dezinfikování sociálních zařízení - každé dvě hodiny nebo častěji

Bazény a aquaparky

1. Obecná pravidla pro zaměstnance

  • informování a školení zaměstnanců o provádění procedur na ochranu zaměstnanců a hostů a procedur pro případ nakažení zaměstnance nebo hosta
  • vzájemná vzdálenost osob (zejména zaměstnanců, kteří jsou v kontaktu s hosty jiných zaměstnanců)
  • nošení ochranných roušek
  • měření tělesné teploty
  • dezinfekce rukou co nejčastěji v případě, že nejsou viditelně znečištěné, amytí a dezinfekce rukou v případě, že jsou viditelně znečištěné; dezinfekce pracovních ploch několikrát denně
  • omezený počet osob v uzavřených prostorách
  • směnný provoz
  • v případě podezření na zdravotní potíže bude každý zaměstnanec poslán ke svému lékaři

2. Obecná pravidla pro uživatele

  • omezení počtu osob v bazénech a společných prostorách
  • vzájemná vzdálenost osob
  • dezinfekce rukou
  • bezkontaktní úhrada vstupenek nebo platby prostřednictvím internetu
  • před vstupem do prostoru samotného koupaliště povinné sprchování a projití dezinfekční bariérou

3. Prostorové a technické podmínky

  • dezinfekce rukou
  • vzájemná vzdálenost osob
  • omezený počet osob v bazénu
  • řádná likvidace odpadu
  • pravidelné čištění a dezinfekce filtrů klimatizace a ventilace
  • pravidelná kontrola dávkovačů a dalších dezinfekčních zařízení
  • dezinfekční bariéra - hyperchlorovaná nebo s dezinfekčním prostředkem
  • instalována informační zobrazení nebo video upozornění o obecných opatřeních v zájmu prevence šíření onemocnění COVID-19
  • je-li to možné, pravidelné větrání všech prostor
  • plavčíci, jsou-li přítomni, musejí vykonávat pouze svoji práci, aniž by upozorňovali hosty na dodržování bezpečné vzdálenosti, dezinfekci atd.

4. Úklid

  • pravidelná dezinfekce prostor a vybavení, se kterými přicházejí hosté a zaměstnanci do kontaktu
  • zesílené udržování hygienických podmínek vody v bazénech
  • zvýšená frekvence úklidu a dezinfekce sociálních zařízení - každé dvě hodiny

5. Prostory sloužící k podávání jídel a nápojů a prostory obchodů

  • uplatňovány protokoly pro stravovací zařízení, přičemž je zaručena spolupráce s partnery, kteří jsou nositeli značky bezpečí

Pláže a koupaliště

1. Obecná pravidla

  • viditelná oznámení a informování hostů o implementaci procedur v zájmu ochrany zaměstnanců a hostů a procedur pro případ nakažení zaměstnanců nebo hostů
  • omezení počtu osob v prostorách
  • vzájemná vzdálenost osob
  • uplatňování obecných a hygienických opatření

2. Prostorové a technické podmínky mořských a sladkovodních pláží a koupališť

  • dezinfekce rukou
  • vzájemná vzdálenost osob
  • řádná likvidace odpadu
  • pravidelná dezinfekce prostor a vybavení, s nimiž jsou hosté a zaměstnanci v kontaktu, včetně sociálních zařízení
  • plavčíci, jsou-li přítomni, musejí vykonávat pouze svoji práci, aniž by upozorňovali hosty na dodržování bezpečné vzdálenosti, dezinfekci atd.
  • pravidelné monitorování vody určené ke koupání a rekreaci

3. Prostory pro podávání jídel a nápojů a obchodní prostory na mořských a sladkovodních plážích a koupalištích

  • uplatňovány protokoly pro stravovací zařízení, přičemž je zaručena spolupráce s partnery, kteří jsou nositeli značky bezpečí

Infografika