Photo:Valamar

Family friendly, pet friendly nebo prostě jen friendly - ať už hledáte ubytování s výhledem na moře, na hory, na zelené lesy, řeky a vodní plochy nebo na úrodné zlaté lány, Chorvatsko má pro každého to pravé. Nejrůznější hotely, kempy i ubytování v soukromí jsou zařízeny a vybaveny dle potřeb každého návštěvníka, přičemž zvláštní důraz je kladen na dodržování čistoty, hygieny a bezpečnostních protokolů.

Hotely

1. Obecná pravidla pro zaměstnance

  • informování a školení zaměstnanců o provádění procedur na ochranu zaměstnanců a hostů a procedur pro případ nakažení zaměstnance nebo hosta
  • vzájemná vzdálenost osob (zejména zaměstnanců, kteří jsou v kontaktu s hosty jiných zaměstnanců)
  • nošení ochranných roušek
  • měření tělesné teploty
  • dezinfekce rukou co nejčastěji v případě, že nejsou viditelně znečištěné, a mytí a dezinfekce rukou v případě, že jsou viditelně znečištěné; dezinfekce pracovních ploch několikrát denně
  • omezený počet osob v uzavřených prostorách

2. Obecná pravidla pro hosty

  • nošení ochranných roušek ve všech uzavřených prostorách
  • dezinfekce rukou
  • omezený počet hostů ve společných prostorách objektů
  • vzájemná vzdálenost osob

3. Úklid objektů

  • pravidelná dezinfekce společných prostor, zvláštní pozornost věnovat vybavení/místům, která jsou předmětem častého kontaktu
  • větrání prostor
  • dezinfekční prostředky
  • na sociálních zařízeních používat jednorázové materiály (papírové ručníky)
  • pravidelný úklid a dezinfekce filtrů klimatizace, ventilace a topných zařízení

4. Recepce

  • on-line check-in nebo selfcheck-in nebo urychlený check-in
  • ochranná přepážka na pultu recepce
  • check-out nahlášený předem, aby bylo možné připravit fakturu a aby se následně turisté na recepci zdržovali co možná nejkratší dobu

5. Ubytovací jednotky

  • mapy (možnosti: v digitální podobě, laminované mapy, jež je nutné po každém hostovi dezinfikovat, nebo jednorázové mapy na recepci)
  • zajistit bezpečnostní soupravu (Safety Kit - ochranná rouška, rukavice, dezinfekční prostředek), která nemusí, ale může být zpoplatněná 
  • minibar doplňovat na přání hosta nebo nalepit bezpečnostní nálepku
  • pravidelné dezinfikování kritických (kontaktních) míst v ubytovací jednotce
  • úklid ubytovací jednotky po domluvě s hosty
  • zvýšený důraz na praní a dezinfekci ložního prádla a ručníků pro hosty

6. Stravovací zařízení

  • stravování formou bufetu, s obsluhou nebo samoobsluhou v souladu s aktuálními doporučeními Chorvatského institutu pro veřejné zdraví, pokojová služba nebo podávání jídel a nápojů přímo z kuchyně
  • odstranění jídelních lístků a ceníků ze stolů; k dispozici na žádost hosta (možnosti: digitální podoba ve formě QR kódu nebo jednorázové v tištěné podobě či laminované)
  • prostírání stolů a zakládání příborů v souladu s aktuálními doporučeními Chorvatského institutu pro veřejné zdraví
  • dezinfekce stolů, jídelních lístků a ceníků a nové prostření stolu po každém hostovi
  • vzájemná vzdálenost stolů v souladu s aktuálními doporučeními Chorvatského institutu pro veřejné zdraví
  • vzájemná vzdálenost mezi jednotlivými skupinami návštěvníků v souladu s aktuálními doporučeními Chorvatského institutu pro veřejné zdraví

7. Společná zařízení

  • předem dohodnout termín služby s dostatečnou časovou rezervou potřebnou pro dezinfikování vybavení a prostoru a vyvětrání prostoru po každém hostovi

Kempy

1. Obecná pravidla pro zaměstnance

informování a výcvik zaměstnanců v provádění procedur ochrany zaměstnanců a hostů a procedur pro případ nakažení zaměstnance nebo hosta

  • vzájemná vzdálenost osob (zejména zaměstnanců, kteří jsou v kontaktu s hosty, od ostatních  zaměstnanců)
  • nošení ochranných roušek
  • měření tělesné teploty
  • dezinfekce rukou co nejčastěji v případě, že nejsou viditelně znečištěné, amytí a dezinfekce rukou v případě, že jsou viditelně znečištěné; dezinfekce pracovních ploch několikrát denně
  • omezený počet osob v uzavřených prostorách

2. Obecná pravidla pro hosty

  • nošení ochranných roušek ve všech uzavřených prostorách
  • dezinfekce rukou
  • omezený počet hostů ve společných prostorách objektů
  • vzájemná vzdálenost osob

3. Úklid objektů

  • pravidelná dezinfekce společných prostor, zvláštní pozornost věnovat vybavení/místům, která jsou předmětem častého kontaktu
  • větrání prostor
  • dezinfekční prostředky
  • na sociálních zařízeních používat jednorázové materiály (papírové ručníky)
  • pravidelný úklid a dezinfekce filtrů klimatizace, ventilace a topných zařízení

4. Recepce

  • on-line check-in nebo selfcheck-in nebo urychlený check-in
  • ochranná přepážka na pultu recepce
  • check-out nahlášený předem, aby bylo možné připravit fakturu a aby se následně turisté na recepci zdržovali co možná nejkratší dobu

5. Ubytovací jednotky

  • mapy (možnosti: v digitální podobě, laminované mapy, jež je nutné po každém hostovi dezinfikovat, nebo jednorázové mapy na recepci)
  • zajistit bezpečnostní soupravu (Safety Kit - ochranná rouška, rukavice, dezinfekční prostředek), která nemusí, ale může být zpoplatněná
  • minibar doplňovat na přání hosta nebo nalepit bezpečnostní nálepku
  • pravidelné dezinfikování kritických (kontaktních) míst v ubytovací jednotce
  • úklid ubytovací jednotky po domluvě s hosty
  • zvýšený důraz na praní a dezinfekci ložního prádla a ručníků pro hosty

6. Stravovací zařízení

  • stravování formou bufetu, s obsluhou nebo samoobsluhou v souladu s aktuálními doporučeními Chorvatského institutu pro veřejné zdraví, pokojová služba nebo podávání jídel a nápojů přímo z kuchyně
  • odstranění jídelních lístků a ceníků ze stolů; k dispozici na žádost hosta (možnosti: digitální podoba ve formě QR kódu nebo jednorázové v tištěné podobě či laminované)
  • prostírání stolů a zakládání příborů v souladu s aktuálními doporučeními Chorvatského institutu pro veřejné zdraví
  • dezinfekce stolů, jídelních lístků a ceníků a nové prostření stolu po každém hostovi
  • vzájemná vzdálenost stolů v souladu s aktuálními doporučeními Chorvatského institutu pro veřejné zdraví
  • vzájemná vzdálenost mezi jednotlivými skupinami návštěvníků v souladu s aktuálními doporučeními Chorvatského institutu pro veřejné zdraví

7. Společná zařízení

  • předem dohodnout termín služby s dostatečnou časovou rezervou potřebnou pro dezinfikování vybavení a prostoru a vyvětrání prostoru po každém hostovi

Ostatní stravovací zařízení

1. Obecná pravidla pro zaměstnance

  • informování a školení zaměstnanců o provádění procedur na ochranu zaměstnanců a hostů a procedur pro případ nakažení zaměstnance nebo hosta
  • vzájemná vzdálenost osob (zejména zaměstnanců, kteří jsou v kontaktu s hosty jiných zaměstnanců)
  • nošení ochranných roušek
  • měření tělesné teploty
  • dezinfekce rukou co nejčastěji v případě, že nejsou viditelně znečištěné, a mytí a dezinfekce rukou v případě, že jsou viditelně znečištěné; dezinfekce pracovních ploch několikrát denně
  • omezený počet osob v uzavřených prostorách

2. Obecná pravidla pro hosty

  • nošení ochranných roušek ve všech uzavřených prostorách
  • dezinfekce rukou
  • omezený počet hostů ve společných prostorách objektů
  • vzájemná vzdálenost osob

3. Úklid objektů

  • pravidelná dezinfekce společných prostor, zvláštní pozornost věnovat vybavení/místům, která jsou předmětem častého kontaktu
  • větrání prostor
  • dezinfekční prostředky
  • na sociálních zařízeních používat jednorázové materiály (papírové ručníky)
  • pravidelný úklid a dezinfekce filtrů klimatizace, ventilace a topných zařízení

4. Ubytovací jednotka / objekt

  • zajistit bezpečnostní soupravu (Safety Kit - ochranná rouška, rukavice, dezinfekční prostředek), která nemusí, ale může být zpoplatněná
  • pravidelné dezinfikování kritických (kontaktních) míst v ubytovací jednotce / objektu
  • úklid ubytovací jednotky/objektu po domluvě s hosty
  • zvýšený důraz na praní a dezinfekci ložního prádla a ručníků pro hosty

5. Stravovací zařízení (jsou-li součástí objektu)

  • stravování formou bufetu, s obsluhou nebo samoobsluhou v souladu s aktuálními doporučeními Chorvatského institutu pro veřejné zdraví, pokojová služba nebo podávání jídel a nápojů přímo z kuchyně
  • odstranění jídelních lístků a ceníků ze stolů; k dispozici na žádost hosta (možnosti: digitální podoba ve formě QR kódu nebo jednorázové v tištěné podobě či laminované)
  • prostírání stolů a zakládání příborů v souladu s aktuálními doporučeními Chorvatského institutu pro veřejné zdraví
  • dezinfekce stolů, jídelních lístků a ceníků a nové prostření stolu po každém hostovi
  • vzájemná vzdálenost stolů v souladu s aktuálními doporučeními Chorvatského institutu pro veřejné zdraví
  • vzájemná vzdálenost mezi jednotlivými skupinami návštěvníků v souladu s aktuálními doporučeními Chorvatského institutu pro veřejné zdraví

Domácnosti

1. Obecná pravidla pro zaměstnance

  • informování a školení zaměstnanců o provádění procedur na ochranu zaměstnanců a hostů a procedur pro případ nakažení zaměstnance nebo hosta
  • vzájemná vzdálenost osob (zejména zaměstnanců, kteří jsou v kontaktu s hosty jiných zaměstnanců)
  • nošení ochranných roušek
  • měření tělesné teploty
  • dezinfekce rukou co nejčastěji v případě, že nejsou viditelně znečištěné, amytí a dezinfekce rukou v případě, že jsou viditelně znečištěné; dezinfekce pracovních ploch několikrát denně
  • omezený počet osob v uzavřených prostorách

2. Obecná pravidla pro hosty

  • nošení ochranných roušek ve všech uzavřených prostorách
  • dezinfekce rukou
  • omezený počet hostů ve společných prostorách objektů
  • vzájemná vzdálenost osob

3. Úklid objektů

  • pravidelná dezinfekce společných prostor, zvláštní pozornost věnovat vybavení/místům, která jsou předmětem častého kontaktu
  • větrání prostor
  • dezinfekční prostředky
  • na sociálních zařízeních používat jednorázové materiály (papírové ručníky)
  • pravidelný úklid a dezinfekce filtrů klimatizace, ventilace a topných zařízení

4. Ubytovací jednotka /objekt

  • zajistit bezpečnostní soupravu (Safety Kit - ochranná rouška, rukavice, dezinfekční prostředek), která nemusí, ale může být zpoplatněná
  • pravidelné dezinfikování společných prostor, zvláštní pozornost věnovat vybavení/místům, jež jsou předmětem častého kontaktu
  • úklid ubytovací jednotky/objektu po domluvě s hosty
  • zvýšený důraz na praní a dezinfikování ložního prádla a ručníků pro hosty

5. Doporučení pro podávání jídel

  • obsluha v souladu s aktuálními doporučeními Chorvatského institutu pro veřejné zdraví, dezinfekce stolů po každém hostovi a nově prostřený stůl po každém hostovi
  • prostírání stolů a zakládání příborů v souladu s aktuálními doporučeními Chorvatského institutu pro veřejné zdraví
  • vzájemná vzdálenost stolů v souladu s aktuálními doporučeními Chorvatského institutu pro veřejné zdraví
  • vzájemná vzdálenost mezi jednotlivými skupinami návštěvníků v souladu s aktuálními doporučeními Chorvatského institutu pro veřejné zdraví

Zemědělská hospodářství

1. Obecná pravidla pro zaměstnance

  • informování a školení zaměstnanců o provádění procedur na ochranu zaměstnanců a hostů a procedur pro případ nakažení zaměstnance nebo hosta
  • vzájemná vzdálenost osob (zejména zaměstnanců, kteří jsou v kontaktu s hosty, od ostatních zaměstnanců)
  • nošení ochranných roušek
  • měření tělesné teploty
  • dezinfekce rukou co nejčastěji v případě, že nejsou viditelně znečištěné, amytí a dezinfekce rukou v případě, že jsou viditelně znečištěné; dezinfekce pracovních ploch několikrát denně
  • omezený počet osob v uzavřených prostorách

2. Obecná pravidla pro hosty

  • nošení ochranných roušek ve všech uzavřených prostorách
  • dezinfekce rukou
  • omezený počet hostů ve společných prostorách objektů
  • vzájemná vzdálenost osob

3. Úklid objektů

  • pravidelná dezinfekce společných prostor, zvláštní pozornost věnovat vybavení/místům, která jsou předmětem častého kontaktu
  • větrání prostor
  • dezinfekční prostředky
  • na sociálních zařízeních používat jednorázové materiály (papírové ručníky)
  • pravidelný úklid a dezinfekce filtrů klimatizace, ventilace a topných zařízení

4. Ubytovací jednotka /objekt

  • zajistit bezpečnostní soupravu (Safety Kit - ochranná rouška, rukavice, dezinfekční prostředek), která nemusí, ale může být zpoplatněná
  • pravidelné dezinfikování společných prostor, zvláštní pozornost věnovat vybavení/místům, jež jsou předmětem častého kontaktu
  • úklid ubytovací jednotky/objektu po domluvě s hosty
  • zvýšený důraz na praní a dezinfikování ložního prádla a ručníků pro hosty

5. Doporučení pro podávání jídel

  • obsluha v souladu s aktuálními doporučeními Chorvatského institutu pro veřejné zdraví, dezinfekce stolů po každém hostovi a nově prostřený stůl po každém hostovi
  • prostírání stolů a zakládání příborů v souladu s aktuálními doporučeními Chorvatského institutu pro veřejné zdraví
  • vzájemná vzdálenost stolů v souladu s aktuálními doporučeními Chorvatského institutu pro veřejné zdraví
  • vzájemná vzdálenost mezi jednotlivými skupinami návštěvníků v souladu s aktuálními doporučeními Chorvatského institutu pro veřejné zdraví

General recommendations for all accommodation facilities

Comment: All notices and instructions on maintaining physical distance, using disinfectants and other instructions related to the safety and prevention of infection with the COVID-19 virus should be displayed in a visible place in the facility.

Recommendation: If possible, catering facilities in the groups "Hotels" and "Camps" can provide part of the accommodation capacity for self-isolation for people with symptoms of infection. 

Infografika