1. Obecná pravidla pro zaměstnance
informování a výcvik zaměstnanců v provádění procedur ochrany zaměstnanců a hostů a procedur pro případ nakažení zaměstnance nebo hosta
- vzájemná vzdálenost osob (zejména zaměstnanců, kteří jsou v kontaktu s hosty, od ostatních zaměstnanců)
- nošení ochranných roušek
- měření tělesné teploty
- dezinfekce rukou co nejčastěji v případě, že nejsou viditelně znečištěné, amytí a dezinfekce rukou v případě, že jsou viditelně znečištěné; dezinfekce pracovních ploch několikrát denně
- omezený počet osob v uzavřených prostorách
2. Obecná pravidla pro hosty
- nošení ochranných roušek ve všech uzavřených prostorách
- dezinfekce rukou
- omezený počet hostů ve společných prostorách objektů
- vzájemná vzdálenost osob
3. Úklid objektů
- pravidelná dezinfekce společných prostor, zvláštní pozornost věnovat vybavení/místům, která jsou předmětem častého kontaktu
- větrání prostor
- dezinfekční prostředky
- na sociálních zařízeních používat jednorázové materiály (papírové ručníky)
- pravidelný úklid a dezinfekce filtrů klimatizace, ventilace a topných zařízení
4. Recepce
- on-line check-in nebo selfcheck-in nebo urychlený check-in
- ochranná přepážka na pultu recepce
- check-out nahlášený předem, aby bylo možné připravit fakturu a aby se následně turisté na recepci zdržovali co možná nejkratší dobu
5. Ubytovací jednotky
- mapy (možnosti: v digitální podobě, laminované mapy, jež je nutné po každém hostovi dezinfikovat, nebo jednorázové mapy na recepci)
- zajistit bezpečnostní soupravu (Safety Kit - ochranná rouška, rukavice, dezinfekční prostředek), která nemusí, ale může být zpoplatněná
- minibar doplňovat na přání hosta nebo nalepit bezpečnostní nálepku
- pravidelné dezinfikování kritických (kontaktních) míst v ubytovací jednotce
- úklid ubytovací jednotky po domluvě s hosty
- zvýšený důraz na praní a dezinfekci ložního prádla a ručníků pro hosty
6. Stravovací zařízení
- stravování formou bufetu, s obsluhou nebo samoobsluhou v souladu s aktuálními doporučeními Chorvatského institutu pro veřejné zdraví, pokojová služba nebo podávání jídel a nápojů přímo z kuchyně
- odstranění jídelních lístků a ceníků ze stolů; k dispozici na žádost hosta (možnosti: digitální podoba ve formě QR kódu nebo jednorázové v tištěné podobě či laminované)
- prostírání stolů a zakládání příborů v souladu s aktuálními doporučeními Chorvatského institutu pro veřejné zdraví
- dezinfekce stolů, jídelních lístků a ceníků a nové prostření stolu po každém hostovi
- vzájemná vzdálenost stolů v souladu s aktuálními doporučeními Chorvatského institutu pro veřejné zdraví
- vzájemná vzdálenost mezi jednotlivými skupinami návštěvníků v souladu s aktuálními doporučeními Chorvatského institutu pro veřejné zdraví
7. Společná zařízení
- předem dohodnout termín služby s dostatečnou časovou rezervou potřebnou pro dezinfikování vybavení a prostoru a vyvětrání prostoru po každém hostovi
