1. Allgemeine Regeln für Beschäftigte
- Information und Schulung der Beschäftigten über die Schutzmaßnahmen für Beschäftigte und Gäste und die Verfahren im Falle der Infektion eines Beschäftigten oder Gastes
- Mindestabstand (vor allem von Beschäftigten, die im Kontakt mit Gästen und Nutzern der Dienstleistungen sind, zu den übrigen Beschäftigten)
- Tragen eines Mund-Nasen-Schutzes (MNS)
- Temperaturmessung
- Möglichst häufige Desinfektion der Hände, wenn sie nicht sichtlich schmutzig sind; Waschen und Desinfizieren, wenn die Hände sichtlich schmutzig sind, sowie Desinfektion der Arbeitsflächen mehrmals täglich
- Beschränkung der Personenzahl im geschlossenen Raum
2. Allgemeine Regeln für Gäste
- Tragen eines MNS in allen Gemeinschaftsräumen
- Desinfektion der Hände
- Beschränkung der Personenzahl in den Gemeinschaftsräumen des Gebäudes
- Einhaltung des Mindestabstandes
3. Reinigung des Gebäudes
- Regelmäßige Desinfektion der Gemeinschaftsräume mit besonderer Aufmerksamkeit auf Gegenständen/Orten, die häufig berührt werden
- Lüften der Räume
- Desinfektionsmittel
- Verwendung von Einwegmaterialien in den Sanitäranlagen (Papierhandtücher)
- Regelmäßige Reinigung und Desinfektion der Filter von Klimaanlagen, der Ventilatoren und Heizungen
4. Rezeption
- Online-Check-in oder Selbst-Check-in oder Check-in mit verkürzter Verweildauer
- Schutzscheibe am Rezeptionspult
- Voranmeldung des Check-out, damit die Rechnung vorbereitet und der Aufenthalt des Gastes an der Rezeption verkürzt wird
5. Unterkunftseinheiten
- Mappe (Optionen: in digitaler Form, eingeschweißte Mappen, die nach jedem Gast desinfiziert werden müssen, oder Einmalmappen an der Rezeption)
- Bereitstellung eines Sicherheitssets (Safety Kit – Mund-Nasen-Schutz (MNS), Handschuhe, Desinfektionsmittel), für das ein Entgelt erhoben werden kann, aber nicht muss
- Befüllung der Minibar auf Wunsch des Gastes oder Anbringen eines Safety-Aufklebers
- Regelmäßiges Desinfizieren der kritischen (Berührungs-)Punkte in der Unterkunftseinheit
- Reinigung der Unterkunftseinheit nach Vereinbarung mit den Gästen
- Verstärktes Waschen und Desinfizieren der Bettwäsche und Handtücher für die Gäste
6. Gastro-Bereiche
- Buffet-Service, Bedienung oder Selbstbedienung gemäß den aktuellen Empfehlungen des Kroatischen Amts für öffentliche Gesundheit, Zimmerservice oder Ausgabe von Speisen und Getränken direkt aus der Küche
- Entfernung der Speisekarten und Preislisten von den Tischen, verfügbar auf Wunsch der Gäste (Optionen: digital in Form von QR-Codes oder gedruckte Einmalkarten oder eingeschweißt)
- Eindecken der Tische und Servieren der Gedecke gemäß den aktuellen Empfehlungen des Kroatischen Amts für öffentliche Gesundheit
- Desinfektion der Tische, Speisekarten und Preislisten und Austausch der Eindeckung nach jedem Gast
- Abstand zwischen den Tischen gemäß den aktuellen Empfehlungen des Kroatischen Amts für öffentliche Gesundheit
- Mindestabstand zwischen den einzelnen Gästegruppen gemäß den aktuellen Empfehlungen des Kroatischen Amts für öffentliche Gesundheit
7. Gemeinschaftsbereiche
- Vorabvereinbarung von Terminen für Services mit genügendem zeitlichen Abstand für die Desinfektion von Gegenständen und Räumen und das Lüften der Räume nach jedem Gast
