1. Règles générales pour les employés et les autres acteurs
- information et formation des employés sur la mise en œuvre des procédures de protection des employés et des passagers et des procédures en cas d'infection d'un employé ou d’un passager
- maintien obligatoire de la distance physique entre les employés et les passagers tout au long du flux de passagers au moyen de dispositifs de marquage
- port de masques de protection
- mesure de la température corporelle
- désinfection des mains aussi souvent que possible lorsque les mains ne sont pas visiblement sales, et lavage et désinfection lorsque les mains sont visiblement sales et désinfection des surfaces de travail plusieurs fois par jour
- limiter le nombre de personnes en espace clos
2. Règles générales pour les aéroports
- fournir des informations supplémentaires et l'assistance d'un personnel compétent
- permettre l'enregistrement pour le vol via une borne d'enregistrement automatique des passagers (self check-in) dans le terminal passagers
- indiquer en particulier les sens de circulation dans le terminal passagers
- dans le terminal, placer des affiches et des fiches d'information sur les mesures et procédures sanitaires, publier régulièrement des annonces audio et vidéo sur les écrans pour rappeler l’obligation de maintien de la distance physique et de lavage/désinfection des mains
- mettre à disposition les distributeurs sans contact pour la désinfection des mains à certains points du terminal passagers
- installer des parois de protection transparentes aux guichets, pour tous les services commerciaux et les services du terminal passagers (commerces, aires de restauration, bureaux de change, vente de billets, automates de parking, agences de location de voitures, agences de voyage, etc.)
- permettre l'élimination appropriée des masques et gants de protection usés
3. Règles générales pour les passagers et les visiteurs
- port de masques de protection respiratoire dans tous les locaux de l’aéroport
- maintien de la distance physique
- désinfection des mains : à l'entrée du bâtiment de l’aéroport, avant la consommation des aliments et boissons et pendant un séjour prolongé à l'aéroport lavage régulier des mains
- respect des sens de circulation dans le terminal passagers
- contact direct limité avec des surfaces et les autres personnes
4. Règles générales avant l'arrivée à l'aéroport
- informations disponibles et instructions aux passagers et aux visiteurs de ne pas voyager si :
- la COVID-19 est diagnostiquée au cours des 14 jours précédant le vol,
- l'un des symptômes caractéristiques de la COVID-19 (fièvre, toux nouvellement développée, perte de goût ou d'odorat, essoufflement) est survenu au cours des 8 jours précédant le vol,
- la personne a été en contact étroit (à une distance de moins de 2 mètres et pendant plus de 15 minutes) avec une personne atteinte de la COVID-19 au cours des 14 jours précédant le vol.
- permettre l'enregistrement en ligne pour le vol avant l'arrivée à l'aéroport
5. Nettoyage
- augmenter la fréquence du nettoyage et de la désinfection, avec des désinfectants prescrits, du terminal passagers, des autocars et des équipements, incluant les escaliers mécaniques, les mains courantes, les chaises, les tables, les guichets, les locaux sanitaires, les systèmes de ventilation, les terminaux point de vente, les bornes d'enregistrement libre-service, les ascenseurs, les sols, etc.
- aération régulière de tous les locaux, là où c’est possible
