1. Az alkalmazottakra vonatkozó általános szabályok
az alkalmazottak tájékoztatása és képzése az alkalmazottak és a vendégek védelmét szolgáló eljárások végrehajtásáról, valamint az alkalmazottak vagy vendégek megfertőződése esetén alkalmazandó eljárásokról
fizikai távolság (különösen azokra az alkalmazottakra vonatkozik, akik kapcsolatba kerülnek más alkalmazottak vendégeivel és szolgáltatásuk felhasználóival)
maszkok viselése
testhőmérséklet mérése
kézfertőtlenítés a lehető leggyakrabban, ha a kezek nem láthatóan szennyezettek, és kézmosás és kézfertőtlenítés, ha a kezek láthatóan szennyezettek, a munkafelületek fertőtlenítése naponta többször
korlátozott létszám zárt helyiségben
2. A vendégre vonatkozó általános szabályok
maszk viselése minden közös helyiségben
kézfertőtlenítés
korlátozott létszám a létesítmény közös helyiségeiben
fizikai távolság
3. Takarítás
a közös helyiségek rendszeres fertőtlenítése, különös figyelmmel a gyakran érintett eszközökre/helyekre
a helyiségek szellőztetése
fertőtlenítő szerek
egyszer használatos anyagok (papírtörlők) használata az tisztasági blokkoknál
a légkondicionáló, szellőztető és fűtőszűrők rendszeres tisztítása és fertőtlenítése
4. Recepció
online bejelentkezés vagy önbejelentkezés vagy csökkentett időtartamú bejelentkezés
védőfal elhelyezése a recepción
előre bejelentett kijelentkezés a számla elkészítése érdekében, hogy a vendég minél kevesebb időt töltsön a recepción
5. Szállásegység
irattartó mappa (lehetőségek: digitális formában, laminált mappák, amelyeket minden vendég után fertőtleníteni kell vagy egyszer használatos mappák elhelyezése a recepción)
biztonsági készlet elhelyezése (Safety Kit, ami maszkokból, kesztyűkből, fertőtlenítőszerekből áll), amiért fizetni kell vagy díjmentes
minibár feltöltése a vendég kérésére, vagy biztonsági matrica elhelyezése
a kritikus (érintéses) pontok rendszeres fertőtlenítése a szállásegységben
a szállás takarítása a vendégekkel egyetértésben
erőteljesebb ágynemű és törölköző mosás/fertőtlenítés a vendégek számára
6. Vendéglátás
svédasztalos szolgáltatás, felszolgálás vagy önkiszolgálás a Horvát Közegészségügyi Intézet jelenlegi ajánlásainak megfelelően, szobaszerviz vagy ételek és italok közvetlen felszolgálása a konyhából
étlapok és árlisták eltávolítása az asztalokról, ezek elérhetők a vendég kérésére (lehetőségek: étlap digitális formában, QR-kódos, vagy egy használatos, nyomtatott vagy laminált étlap)
az asztalon lévő evőeszközök/evőkészlet elhelyezése a Horvát Közegészségügyi Intézet legújabb ajánlásainak megfelelően
az asztalok, étlapok és árlisták fertőtlenítése és az asztalok újra megterítése minden vendég után
az asztalok egymástól való távolsága a Horvát Közegészségügyi Intézet legújabb ajánlása szerint
az egyes látogatócsoportok közötti fizikai távolság a Horvát Közegészségügyi Intézet legújabb ajánlásának megfelelően
7. Közös helyiségek
a szolgáltatások igénybevételének előzetes megtervezése, hogy a következő vendég használata előtt elegendő idő legyen a berendezések és a helyiség fertőtlenítésére és a helyiség szellőzésére
