Campeggi

 Adatto alle famiglie, agli animali domestici o semplicemente accogliente. Sia che si cerchi un alloggio con vista mare, montagne, boschi verdi, fiumi o campi dorati, la Croazia offre qualcosa per ogni richiesta. Una varietà di alberghi, campeggi e strutture di alloggio private arredate e attrezzate per soddisfare le esigenze di ogni visitatore, prestando un’attenzione particolare alla pulizia, all’igiene e ai protocolli di sicurezza.
Photo:Valamar

1. Regole generali per gli addetti

  • Informare e formare gli addetti sull’applicazione delle procedure per la protezione di addetti e ospiti e delle procedure nel caso di infezione di addetti o ospiti.
  • Mantenere la distanza fisica (distanziare particolarmente gli addetti a contatto con gli ospiti e i clienti dagli altri addetti).
  • Indossare le mascherine protettive.
  • Misurare la temperatura.
  • Se non visibilmente sporche, disinfettare le mani il più spesso possibile e se visibilmente sporche, lavarle e disinfettarle. Disinfettare le superfici di lavoro più volte al giorno.
  • Numero limitato di persone negli spazi chiusi.

2. Regole generali per gli ospiti

  • Indossare le mascherine protettive in tutte le aree comuni. 
  • Disinfettare le mani.
  • Limitare il numero di persone nelle aree comuni della struttura.
  • Mantenere la distanza fisica.

3. Pulizia delle strutture

  • Disinfettare regolarmente le aree comuni e particolarmente le attrezzatture e le zone frequentemente toccate.
  • Aerare regolarmente le zone.
  • Rendere disponibili i disinfettanti.
  • Disporre il materiale monouso nei servizi igienici (asciugamani di carta).
  • Pulire e disinfettare regolarmente i filtri dell’impianto d’aria condizionata e di ventilazione e riscaldamento.

4. Reception

  • Effettuare il check-in online o self check-in oppure il check-in senza soste.
  • Disporre una barriera protettiva al banco della reception.
  • Avvisare in anticipo il check-out per poter preparare il conto e evitare le soste alla reception.

5. Unità di alloggio 

  • La mappa (mappe in formato digitale, mappe plastificate da disinfettare dopo ogni ospite o mappe monouso disponibili alla reception).
  • Fornire i kit di protezione (mascherina di protezione, guanti, disinfettante), a pagamento o gratuitamente.
  • Riempire il minibar su richiesta dell’ospite o applicare un’etichetta di sicurezza.
  • Disinfettare regolarmente i punti critici frequentemente toccati nell’unità di alloggio.
  • Pulire l’unità di alloggio in accordo con gli ospiti.
  • Intensificare la frequenza di lavaggio e disinfezione di biancheria da letto e bagno per ospiti.

6. Servizi di ristorazione

  • Offrire la modalità di servizio a buffet, la somministrazione o la modalità di self-service rispettando le raccomandazioni attuali dell’Istituto Nazionale di Sanità Pubblica nonché la modalità di servizio in camera e di somministrazione direttamente dalla cucina.
  • I menu e listini prezzi devono essere rimossi dai tavoli e disponibili su richiesta del cliente (favorire il formato digitale, codici QR, menu stampati monouso o plastificati).
  • Disporre e apparecchiare i tavoli in conformità alle raccomandazioni attuali dell’Istituto Nazionale di Sanità Pubblica.
  • Disinfettare i tavoli, menu e listini prezzi e riapparecchiare il tavolo dopo ogni ospite.
  • Disporre i tavoli a distanza prescritta dalle raccomandazioni attuali dell’Istituto Nazionale di Sanità Pubblica.
  • Mantenere la distanza fisica tra i singoli gruppi di visitatori in conformità con le raccomandazioni attuali dell’Istituto Nazionale di Sanità Pubblica.

7. Servizi nelle aree comuni

Prendere appuntamenti in anticipo lasciando il tempo sufficiente per disinfettare le attrezzature e le zone e per aerare gli spazi dopo ogni ospite.