Stazioni e porti

1. Regole generali per gli addetti

• Informare e formare gli addetti sull’applicazione delle procedure per la protezione di addetti e ospiti e delle procedure nel caso di infezione di addetti o ospiti.
• Mantenere la distanza fisica (distanziare particolarmente gli addetti a contatto con i clienti dagli altri addetti).
• Indossare le mascherine protettive.
• Misurare la temperatura.
• Se non visibilmente sporche, disinfettare le mani il più spesso possibile e se visibilmente sporche, lavarle e disinfettarle. Disinfettare le superfici di lavoro più volte al giorno.
• Limitare il numero di persone negli spazi chiusi.
• Aerare regolarmente tutte le zone.
• Nel caso di sintomi sospetti, ogni addetto verrà indirizzato dal medico.

2. Regole generali per i passeggeri e clienti

• Indossare le mascherine protettive.
• Disinfettare le mani (all’ingresso nella struttura).
• Mantenere la distanza fisica.
• Rispettare la direzione di marcia attraverso il terminal passeggeri.

3. Regole generali per stazioni e porti

• Fornire le ulteriori informazioni e l’assistenza del personale qualificato.
• Contrassegnare la direzione di marcia attraverso il terminal passeggeri.  
• Predisporre un’adeguata segnaletica nel terminal passeggeri e informare i clienti sulle misure di igiene e sulle procedure, annunciare regolarmente le informazioni e presentare i video sugli schermi per ricordare i clienti di rispettare la distanza e lavare e disinfettare le mani.
• Predisporre i dispenser senza contatto per la disinfezione su punti predefiniti del terminal passeggeri.
• Predisporre le barriere protettive trasparenti agli sportelli, incluse tutte le strutture che prestano i servizi commerciali e i servizi del terminal passeggeri (negozi, servizi di ristorazione, cambio valute, vendita biglietti, pagamento parcheggio, noleggio veicoli, agenzie ed altro).
• Rendere possibile l’acquisto di mascherine protettive e disinfettanti per le mani in confezioni piccole.
• Assicurare un corretto smaltimento delle mascherine protettive e dei guanti usati.

4. Pulizia della struttura

• Disinfettare regolarmente le aree comuni e particolarmente le attrezzatture e le zone frequentemente toccate.
• Aerare regolarmente tutte le zone.
• Intensificare la pulizia e la disinfezione dei servizi igienici – ogni due ore o anche più spesso.
• Pulire e disinfettare regolarmente i filtri dell’impianto d’aria condizionata e di ventilazione e riscaldamento.

5. Strutture di ristorazione e commerciali

• Si applicano i protocolli per le strutture di ristorazione, le misure generali per la prevenzione del COVID-19 e la garanzia di collaborazione con i partner ai quali è stato assegnato il marchio di sicurezza.