1. Zasady ogólne dla pracowników:
- informowanie oraz szkolenie pracowników w zakresie stosowania procedur ochrony pracowników i odwiedzających, a także procedur w przypadku zarażenia pracownika lub odwiedzającego;
- zachowanie dystansu społecznego;
- noszenie poprawnie założonych maseczek ochronnych;
- częsta dezynfekcja rąk, jeśli nie są w widoczny sposób zabrudzone. Konieczne mycie wodą i mydłem oraz dezynfekcja, jeśli są w widoczny sposób zabrudzone. Dezynfekcja powierzchni roboczych kilka razy dziennie;
- ograniczenie liczby osób przebywających w zamkniętym pomieszczeniu;
- regularne wietrzenie pomieszczeń;
- komunikacja z klientami i partnerami przez telefon, a także przez Internet.
2. Zasady ogólne dla odwiedzających:
- zalecana komunikacja przez telefon oraz przez Internet;
- noszenie poprawnie założonych maseczek ochronnych w zamkniętym pomieszczeniu;
- częsta dezynfekcja rąk;
- zachowanie dystansu społecznego.
3. Warunki przestrzenno-techniczne
Przy fizycznej obecności odwiedzającego w biurze:
- wyróżnienie przy wejściu ważnych informacji i instrukcji;
- zapewnienie środka dezynfekującego przy wejściu;
- ograniczenie liczby odwiedzających jednocześnie przebywających w biurze;
- regularne czyszczenie i dezynfekcja filtrów urządzeń klimatyzacyjnych, wentylacji i urządzeń grzewczych;
- w przypadku pracy dwuzmianowej, należy zapewnić większą przerwę między pierwszą i drugą zmianą, by zapobiec kontaktowi pracowników, pracujących w różnych zmianach oraz w celu czyszczenia i dezynfekcji pomieszczeń, a także powierzchni roboczych;
- zapewnienie możliwości płatności zbliżeniowych.
Bez fizycznej obecności odwiedzającego w biurze:
- regularne czyszczenie i dezynfekcja filtrów urządzeń klimatyzacyjnych, wentylacji i urządzeń grzewczych;
- w przypadku pracy dwuzmianowej, należy zapewnić większą przerwę między pierwszą i drugą zmianą, by zapobiec kontaktowi pracowników, pracujących na różnych zmianach oraz w celu czyszczenia i dezynfekcji pomieszczeń, a także powierzchni roboczych.
Świadczenie usług poza biurem:
- placówki zlokalizowane w obiektach przeznaczonych do prowadzenia działalności handlowej, hotelach, powierzchniach targowych, dworcach lub terminalach publicznego transportu lądowego, morskiego lub powietrznego itp., zobowiązane są do przestrzegania przepisów epidemiologicznych dotyczących obiektów, w których funkcjonują.
4. Usługi
Transfery (pojazdami należącymi do biura podróży):
- dezynfekcja pojazdu (autobus, minibus, kombi, samochód osobowy) przed i po każdym transferze;
- mierzenie temperatury ciała kierowcy przed wyjazdem, a także prowadzenie ewidencji;
- noszenie poprawnie założonych maseczek ochronnych w pojeździe – dotyczy kierowcy i pasażerów;
- zapewnienie dozownika ze środkiem dezynfekcyjnym przy wejściu do pojazdu.
Zorganizowana wycieczka (pojazdami należącymi do biura podróży):
- dezynfekcja pojazdu (autobus, minibus, kombi, samochód osobowy) przed i po każdej wycieczce;
- mierzenie temperatury ciała kierowcy i przewodnika przed rozpoczęciem wycieczki, a także prowadzenie ewidencji;
- noszenie poprawnie założonych maseczek ochronnych w pojeździe – dotyczy kierowcy, przewodnika i pasażerów;
- mierzenie temperatury ciała uczestników wycieczki przed rozpoczęciem wycieczki;
- zapewnienie dozownika ze środkiem dezynfekcyjnym przy wejściu do pojazdu;
- przestrzeganie protokołów bezpieczeństwa podczas wizyt w parkach narodowych, parkach krajobrazowych, muzeach i innych instytucjach.
Zorganizowana wycieczka statkiem:
- dezynfekcja jednostki pływającej przed i po wycieczce;
- mierzenie temperatury członków załogi i pasażerów przed wypłynięciem na wycieczkę;
- noszenie poprawnie założonych maseczek ochronnych podczas rejsu – załoga;
- noszenie poprawnie założonych maseczek ochronnych w pomieszczeniach zamkniętych podczas rejsu – pasażerowie;
- zapewnienie dozownika ze środkiem dezynfekcyjnym przy wejściu na pokład.
Uwaga: biuro podróży odpowiedzialne jest za przestrzeganie środków bezpieczeństwa w pojazdach będących ich własnością lub stale przez nie wynajmowanych.
