informowanie oraz szkolenie pracowników w zakresie stosowania procedur ochrony pracowników i gości, a także procedur w przypadku zarażenia pracownika lub gościa;
dystans społeczny (szczególnie dotyczy pracowników, którzy mają bezpośredni kontakt z gośćmi, a także marynarzy, ochroniarzy i pracowników serwisowych);
noszenie poprawnie założonej maseczki ochronnej;
mierzenie temperatury ciała przy przyjściu do pracy;
częsta dezynfekcja rąk, jeśli nie są w widoczny sposób Konieczne mycie wodą i mydłem oraz dezynfekcja, jeśli są w widoczny sposób zabrudzone. Dezynfekcja powierzchni roboczych kilka razy dziennie;
ograniczona liczba osób w zamkniętym pomieszczeniu.
2. Ogólne zasady dla gości:
noszenie poprawnie założonych maseczek ochronnych we wszystkich pomieszczeniach wspólnych portu jachtowego/mariny (recepcja, obiekty gastronomiczne do momentu zajęcia miejsca za stołem);
dezynfekcja rąk (przy wchodzeniu do obiektu, przed konsumpcją jedzenia i napojów, przy wchodzeniu do pomieszczeń wspólnych oraz toalet dla gości);
ograniczona liczba gości w obiektach wspólnych (recepcja, sklep, obiekty gastronomiczne, toalet dla gości na miejscu do cumowania);
dystans społeczny.
3. Czyszczenie obiektu:
regularna dezynfekcja pomieszczeń i wyposażenia dotykanego przez gości i pracowników;
środki do dezynfekcji muszą być umieszczone przy wejściu do obiektu, przy wejściu do pomieszczeń wspólnych, przy wejściu do obiektów gastronomicznych oraz przy wejściu do toalet;
regularne wietrzenie wszystkich pomieszczeń;
używanie w toaletach jednorazowych materiałów (ręczniki papierowe);
regularne czyszczenie oraz dezynfekcja filtrów klimatyzacyjnych i wentylacji oraz urządzeń grzewczych.
4. Recepcja:
informowanie oraz zachęcanie gości do skorzystania z usługi online check-in;
zamontowanie przegrody ochronnej na pulpicie recepcji;
ustalenie godziny wykwaterowania w celu wcześniejszego przygotowania rachunku i uniknięcia długiego zatrzymywania się gości w recepcji;
płatność przez Internet lub metodą zbliżeniową.
5. Zalecenia dotyczące obsługi gości:
obsługa zgodnie z aktualnymi zaleceniami Chorwackiego Instytutu Zdrowia Publicznego;
usunięcie menu i cenników ze stołów, dostępne będą na prośbę gościa (opcja: forma digitalna QR kodu lub jednorazowe drukowane lub laminowane);
dezynfekcja stołów, jadłospisów i cenników po każdym gościu;
nakrycie stołów i podawanie sztućców zgodnie z aktualnymi zaleceniami Chorwackiego Instytutu Zdrowia Publicznego;
odległość jednego od drugiego stołu zgodnie z aktualnymi zaleceniami Chorwackiego Instytutu Zdrowia Publicznego;
dystans społeczny między poszczególnymi grupami gości zgodnie z aktualnymi zaleceniami Chorwackiego Instytutu Zdrowia Publicznego.
6. Działalność agencji w ramach portów jachtowych/marin (biura turystyczne, firmy czarterowe, rent a car, itd.):
organizacja pracy zgodnie z obostrzeniami i instrukcjami ustalonymi dla recepcji portów jachtowych.
Bezpieczeństwo naszych gości oraz pracowników z branży turystycznej jest dla nas najważniejsze. Dlatego podzielcie się z nami swoimi opiniami. Dziękujemy!