1. Splošna pravila za zaposlene
- Informiranje in usposabljanje zaposlenih o izvedbi postopkov za zaščito zaposlenih in gostov ter postopkov v primeru okužbe zaposlenega ali gosta.
- Telesna razdalja (posebej pri zaposlenih, ki so v stiku z gosti in uporabniki storitev, od ostalih zaposlenih).
- Nošenje zaščitne maske.
- Merjenje telesne temperature.
- Čim pogostejše razkuževanje rok, ko te niso vidno umazane, umivanje in razkuževanje, ko so roke vidno umazane, ter razkuževanje delovnih površin večkrat dnevno.
- Omejeno število oseb v zaprtem prostoru.
2. Splošna pravila za goste
- Nošenje zaščitne maske v vseh skupnih prostorih.
- Razkuževanje rok.
- Omejeno število oseb v skupnih prostorih objekta.
- Telesna razdalja.
3. Čiščenje objektov
- Redno razkuževanje skupnih prostorov, posebno pozornost nameniti opremi/mestom, ki se jih osebe pogosteje dotikajo.
- Prezračevanje prostorov.
- Razkužila.
- V sanitarnih prostorih uporabljati materiale za enkratno uporabo (papirnate brisače).
- Redno čiščenje in razkuževanje filtrov klimatskih naprav, prezračevalnih in ogrevalnih naprav.
4. Recepcija
- Spletna prijava ali prijava prek avtomata za registracijo ali prijava s skrajšanim zadrževanjem na recepciji.
- Zaščitna pregrada na recepcijskem pultu.
- Predhodna napoved odjave za pripravo računa in čim krajše zadrževanje turistov na recepciji.
5. Nastanitvena enota
- Zemljevid (možnosti: v digitalni obliki, plastificirani zemljevidi, ki se morajo razkužiti za vsakim gostom, ali zemljevidi za enkratno uporabo na recepciji).
- Zagotoviti varnostni komplet (zaščitne maske, rokavice in razkužilo), ki se lahko zaračuna ali ne.
- Mini bar napolniti na zahtevo gosta ali zalepiti varnostno nalepko.
- Redno razkuževanje ključnih točk dotika v nastanitveni enoti.
- Čiščenje nastanitvene enote v dogovoru z gosti.
- Pogostejše pranje in razkuževanje posteljnine in brisač za goste.
6. Gostinske storitve
- Samopostrežna storitev, postrežba ali samopostrežba v skladu z aktualnimi priporočili Hrvaškega zavoda za javno zdravstvo, postrežba v sobi ali postrežba hrane in pijače neposredno v roke (»iz roke«).
- Odstranitev jedilnikov in cenikov z miz, dostopni na zahtevo gosta (možnosti: digitalna oblika – kode QR ali natisnjeni jedilniki in ceniki za enkratno uporabo ali plastificirani).
- Pogrinjanje miz in postrežba pribora v skladu z aktualnimi priporočili Hrvaškega zavoda za javno zdravstvo.
- Razkuževanje miz, jedilnikov in cenikov ter novo pogrinjanje mize za vsakim gostom.
- Medsebojna oddaljenost miz v skladu z aktualnimi priporočili Hrvaškega zavoda za javno zdravstvo.
- Telesna razdalja med posameznimi skupinami obiskovalcev v skladu z aktualnimi priporočili Hrvaškega zavoda za javno zdravstvo.
7. Skupne vsebine
- Vnaprejšnji dogovor za termine storitev z zadostnim časovnim oknom za razkuževanje opreme in prostora ter prezračevanje prostorov za vsakim gostom.
