Navtika

Čarterji

1.     Splošna pravila za zaposlene

• Informiranje in usposabljanje zaposlenih o izvedbi postopkov za zaščito zaposlenih in turistov ter postopkov v primeru okužbe zaposlenega ali turista.
• Ohranjanje najvišje stopnje higiene in telesne razdalje pri komunikaciji z gosti.
• Nošenje zaščitne maske v zaprtem delu marine in na odprtem delu marine pri stiku z gosti.
• Nošenje zaščitne maske v zaprtem delu plovila in ohranjanja telesne razdalje pri stiku z gosti (skiperji).
• Merjenje telesne temperature ob prihodu na delo.
• Vsakodnevno merjenje telesne temperature pri bivanju na plovilu (skiperji).
• Čim pogostejše razkuževanje rok, ko te niso vidno umazane, umivanje in razkuževanje, ko so roke vidno umazane, ter razkuževanje delovnih površin večkrat dnevno.
• Omejeno število oseb v zaprtem prostoru.
• Obvezna uporaba zaščitne maske za posadko pri vplutju in izplutju plovila iz marine ter polnjenju rezervoarja za gorivo.

2.     Splošna pravila za uporabnike

• Nošenje zaščitne maske v vseh skupnih prostorih marine (recepcija, gostinski obrati, z izjemo miz, sanitarni prostori) in pri komunikaciji z zaposlenimi pristaniške uprave, pristanišča in pomorske policije ter skiperjem.
• Razkuževanje rok pri zapuščanju plovila in uporabi vsebin v marini (pri vstopu v objekte v marini, pred uživanjem hrane in pijače, pri vstopu v skupne in sanitarne prostore).
• Omejeno število turistov v skupnih prostorih marine (recepcija, trgovina, gostinske obrati, skupni in sanitarni prostori).
• Telesna razdalja pri gibanju na območju marine.
• Nepotrebno zadrževanje in grupiranje skupin na pomolih je prepovedano.
• V primeru zdravstvenih težav mora gost o tem obvestiti čartersko podjetje.

3.     Čiščenje plovila

• Pri primopredaji plovila razkuževanje vseh prostorov v plovilu, posebej opreme/mest, s katerimi so osebe pogosto v stiku.
• Namestitev razkužila v plovilu.
• Redno čiščenje in razkuževanje filtrov klimatskih naprav in prezračevalnih naprav.

4.      Recepcija

• Informiranje gostov pred in po prihodu o varnostnih protokolih, ki veljajo za marino in čartersko podjetje, ter splošnih pravilih za turiste, ki jih je treba upoštevati.
• Spoštovanje dogovorjenega časa prijave in upoštevanje telesne razdalje.
• Spletno ali brezstično plačevanje.

Marine

1.     Splošna pravila za zaposlene

• Informiranje in usposabljanje zaposlenih o izvedbi postopkov za zaščito zaposlenih in turistov ter postopkov v primeru okužbe zaposlenega ali turista.
• Telesna razdalja (posebej pri zaposlenih, ki so v stiku s turisti, vključno z mornarji, varnostniki, serviserji).
• Nošenje zaščitne maske.
• Merjenje telesne temperature ob prihodu na delo.
• Čim pogostejše razkuževanje rok, ko te niso vidno umazane, umivanje in razkuževanje, ko so roke vidno umazane, ter razkuževanje delovnih površin večkrat dnevno.
• Omejeno število oseb v zaprtem prostoru.

2.     Splošna pravila za turiste

• Nošenje zaščitne maske v vseh skupnih prostorih marine (recepcija, gostinski obrati, z izjemo miz).
• Razkuževanje rok (pri vstopu v objekt, pred uživanjem hrane in pijače, pri vstopu v skupne in sanitarne prostore za turiste na privezu).
• Omejeno število turistov v skupnih prostorih objekta (recepcija, trgovina, gostinske vsebine, skupne vsebine in sanitarne prostore za turiste na privezu).
• Telesna razdalja.

3.     Čiščenje objekta

• Redno razkuževanje prostorov in opreme, s katero so turisti in zaposleni v stiku.
• Razkužila bodo nameščena na vhodu v objekt, vhodu v skupne, gostinske in sanitarne prostore za turiste na privezu.
• Redno prezračevanje vseh prostorov.
• V sanitarnih prostorih uporabljati materiale za enkratno uporabo (papirnate brisače).
• Redno čiščenje in razkuževanje filtrov klimatskih naprav, prezračevalnih in ogrevalnih naprav.

4.     Recepcija

• Spodbujanje in informiranje gostov o možnosti spletne prijave za storitev.
• Namestitev zaščitne pregrade na recepcijskem pultu.
• Predhodna napoved odjave za pripravo računa in čim krajše zadrževanje turistov na recepciji.
• Spletno ali brezstično plačevanje.

5.     Priporočila za postrežbo gostov

• Postrežba v skladu z aktualnimi priporočili Hrvaškega zavoda za javno zdravstvo.
• Odstranitev jedilnikov in cenikov z miz, dostopni na zahtevo gosta (možnosti: digitalna oblika – kode QR ali natisnjeni jedilniki in ceniki za enkratno uporabo ali plastificirani).
• Razkuževanje miz, jedilnikov in cenikov za vsakim gostom.
• Pogrinjanje miz in postrežba pribora v skladu z aktualnimi priporočili Hrvaškega zavoda za javno zdravstvo.
• Medsebojna oddaljenost miz v skladu z aktualnimi priporočili Hrvaškega zavoda za javno zdravstvo.
• Telesna razdalja med posameznimi skupinami obiskovalcev v skladu z aktualnimi priporočili Hrvaškega zavoda za javno zdravstvo.

6.     Delo agencij v marini (turistične agencije, čarterska podjetja, najem avtomobila ipd.)

• Organiziranje dela v skladu z ukrepi in postopki, predpisanimi za delo recepcij v marinah.

Mali hrvaški ladjari

1.     Splošna pravila za posadko

• Informiranje in usposabljanje posadke ladje o izvedbi postopkov za zaščito posadke in gostov ter postopkov v primeru okužbe člana posadke ali gosta.
• Ohranjanje najvišje stopnje higiene in telesne razdalje pri komunikaciji z gosti.
• Nošenje zaščitne maske.
• Merjenje telesne temperature pri prihodu na delo/začetku delovne izmene.
• V primeru suma na okužbo bo vsak član posadke poslan k svojemu zdravniku.
• Čim pogostejše razkuževanje rok, ko te niso vidno umazane, umivanje in razkuževanje, ko so roke vidno umazane, ter razkuževanje delovnih površin večkrat dnevno.
• Omejeno število oseb v zaprtem prostoru.
  
  

 2.     Splošna pravila za goste

• Nošenje zaščitne maske v zaprtem prostoru ladje ter ohranjanje razdalje najmanj 1,5 metra med osebami.
• Razkuževanje rok (pri vstopu na ladjo in vstopu v salon ladje).
• Omejeno število gostov v skupnih prostorih ladje.
• Merjenje telesne temperature pri prihodu na ladjo.
• V primeru suma na okužbo mora gost o tem obvestiti člana posadke ali kapetana.
• Gostom priporočamo, da s sabo vzamejo samo en kos prtljage in eno ročno torbo ter slednjo nosijo ločeno, če je to le mogoče. Na zahtevo gosta mu lahko posadka pomaga odnesti prtljago v kabino.
  
  

 3.     Čiščenje objekta

 Skupni prostori:

• Redno razkuževanje skupnih prostorov (posebno pozornost nameniti opremi/mestom in površinam, ki se jih osebe pogosteje dotikajo).
• Razkuževanje skupnih sanitarnih prostorov večkrat dnevno.
• Razkužila bodo nameščena na vhodu na ladjo in v salon.
• Redno čiščenje in razkuževanje filtrov klimatskih naprav in prezračevalnih naprav.
• Redno prezračevanje skupnih prostorov (salona) in namestitev ionizatorjev (čistilcev zraka).

Nastanitvene enote:

• Kabine očistiti enkrat dnevno (goste prositi, da jo pri tem zapustijo). Gost lahko čiščenje zavrne.
• Redno prezračevanje kabine, samostojno s strani gostov (kjer je to mogoče).
  
  

 4.     Recepcija          

• Spoštovanje dogovorjenega časa za prijavo glede na program križarjenja in upoštevanje telesne razdalje.
• Vnaprejšnja priprava osebnih dokumentov in vavčerjev za čim hitrejšo izvedbo prijave.
• Prijavo opraviti na odprtem delu ladje pred salonom.
• Pijača dobrodošlice in pozdravni govor se opravita na palubi ladje ali v manjših skupinah v salonu ob upoštevanju telesne razdalje.
  
  

 5.     Gostinske storitve

• Postrežba v skladu z aktualnimi priporočili Hrvaškega zavoda za javno zdravstvo.
• Osebje: priprava in strežba hrane v rokavicah.
• Odstranitev jedilnikov in cenikov z miz, dostopni na zahtevo gosta (možnosti: digitalna oblika – kode QR ali natisnjeni jedilniki in ceniki za enkratno uporabo ali plastificirani).
• Razkuževanje miz, jedilnikov in cenikov za vsakim gostom.
• Pogrinjanje miz in postrežba pribora v skladu z aktualnimi priporočili Hrvaškega zavoda za javno zdravstvo.
• Medsebojna oddaljenost miz v skladu z aktualnimi priporočili Hrvaškega zavoda za javno zdravstvo.
• Telesna razdalja med posameznimi skupinami obiskovalcev v skladu z aktualnimi priporočili Hrvaškega zavoda za javno zdravstvo.
• Glede na velikost skupine in razpoložljivost prostora na ladji postrežba obrokov v dveh predhodno določenih terminih ali hkrati v salonu in zunanjem prostoru.
• Vsi prigrizki (t. i. »finger food«), zemljevidi, knjige, časopisi, družabne igre in podobno, ki so sicer dostopni gostom, bodo umaknjeni, vendar gostom na voljo na zahtevo.

 6.     Skupne vsebine

• Omejiti uporabo masažne kadi na največ dve osebi hkrati (če sta ti dve osebi par ali družinska člana).
• Posadka ladje ali vodja potovanja mora nadzorovati odmore za kopanje (število oseb, ki lahko hkrati uporabljajo platformo za kopanje, bo omejeno zaradi zagotovitve telesne razdalje).
• Ležalnike na palubi za sončenje medsebojno oddaljiti glede na aktualna priporočila Hrvaškega zavoda za javno zdravstvo in vsakega oštevilčiti s številko kabine, da bodo lahko gostje uporabljali ležalnike, ki so dodeljeni njihovi kabini, ves čas bivanja na ladji.
• Vodja potovanja bo organiziral postopek v povezavi z vstopom na ladjo in izstopom z nje in bo tega natančno pojasnil prek ozvočenja na ladji (gostje, ki se s kopnega vračajo na ladjo, se bodo premikali proti krmi, tisti, ki so na poti na kopno, pa se bodo premikali v smeri premca, če zasnova ladje to omogoča).

Priporočilo: Če je to mogoče,lahko vsaka ladja zagotovi dodatno kabino za potrebe samoizolacije oseb s simptomi okužbe.