Hrvaška je s preostankom Evrope in sveta povezana z vsemi prometnimi linijami in dostopna z vsemi prometnimi sredstvi. Ker se nahaja v srednji Evropi, je z avtomobilom dostopna iz katerega koli evropskega mesta, prve ceste pa so v državi prav zaradi njene lepote in položaja gradili že stari Rimljani. Ne glede na to, ali želite brezskrbno leteti z letalom, potovati z avtobusom, vlakom, ladjo ali pa kar samostojno upravljati cestno vozilo do Hrvaške, vam priporočamo, da ob upoštevanju varnostnih zdravstvenih priporočil uživate v potovanju od prvega do zadnjega kilometra.
Prevozniki
1. Splošna pravila za zaposlene
- Informiranje in usposabljanje zaposlenih o izvedbi postopkov za zaščito zaposlenih in gostov ter postopkov v primeru okužbe zaposlenega ali gosta.
- Telesna razdalja.
- Nošenje zaščitne maske.
- Merjenje telesne temperature.
- Čim pogostejše razkuževanje rok, ko te niso vidno umazane, umivanje in razkuževanje, ko so roke vidno umazane, ter razkuževanje delovnih površin večkrat dnevno.
2. Splošna pravila za potnike
- Nošenje zaščitne maske, razen za otroke do 6. leta starosti, ves čas preživljanja časa v potniški kabini letala.
- Če maske za obraz iz zdravstvenih razlogov ni mogoče nositi, je obvezno zdravniško potrdilo, ki se predloži pri prijavi na let, vkrcanju in vstopu na letalo.
- Izogibanje nepotrebnemu dotikanju površin in uporabi prezračevalnih odprtin.
- Za vsakega potnika zagotoviti vlažne robčke, s katerimi lahko obrišejo sedež (naslonjalo, držalo, prezračevalno odprtino ipd.):
- Skladno s priporočili in navodili domačih in mednarodnih javnozdravstvenih in regulatornih organov je med letom dovoljena strežba predhodno pakiranih in zaprtih izdelkov za uživanje hrane in pijače.
3. Pred letom
- Dostopne informacije in navodila za potnike o prepovedi potovanja, če je:
- diagnosticiran COVID-19, in sicer v skladu z navodili Hrvaškega zavoda za javno zdravstvo;
- pojavil katerikoli simptom, značilen za COVID-19 (zvišana telesna temperatura, na novo razvit kašelj, izguba okusa ali vonja, zasoplost), in sicer v skladu z navodili Hrvaškega zavoda za javno zdravstvo;
- potnik bil v tesnem stiku z osebo, ki ima COVID-19, in sicer v skladu z navodili Hrvaškega zavoda za javno zdravstvo.
- Vkrcanje potnikov na letalo se začne prej zaradi izvedbe postopka vkrcanja v manjših skupinah, od zadnjega dela letala proti sprednjemu (5–10 potnikov).
- Na potniškem terminalu in pri vkrcanju na letalo je treba ohranjati telesno razdaljo.
- Dovoljena velikost in količina ročne prtljage: prilagoditi trenutni situaciji in pogojem prevoza – sprejemljive so ženske torbice, manjši nahrbtniki in torbe za prenosnik, ki se lahko nosijo na ramenih; večjo ročno prtljago je treba izročiti na pultu za prijavo.
- Možna spletna prijava.
- Preverjanje, ali so potniki pred letom izpolnili t. i. zdravstveni obrazec (Health Declaration Form v elektronski obliki, odvisno od zahtev ciljne države).
4. Med letom
- Napovejo ali prikažejo se znaki o obveznih zahtevah ali priporočenem bontonu, namenjeni zmanjšanju tveganja širjenja okužbe s koronavirusom med letom.
- Izogibanje nepotrebnemu dotikanju površin in uporabi prezračevalnih odprtin.
- Zmanjšano gibanje v potniški kabini, razen nujne potrebe.
- Obvezna izpolnitev obrazca PLF, ki se uporablja za kontaktiranje potnikov, če se z naknadno diagnostično obdelavo ugotovi, da je kateri od potnikov pozitiven na COVID-19 in je bil na letu (opomba: odvisno od zahtev ciljne države).
5. Zrak v potniški kabini
- Potniki in posadka vdihujejo mešanico svežega zraka in zraka, ki kroži. Zrak se meša s svežim dovodom iz motorja in potuje skozi filtre HEPA. Gre za filtre, ki lahko odstranijo drobne delce, kot so bakterije in virusi, in se uporabljajo v bolnišnicah.
6. Po letu
- Po pristanku je zapuščanje letala organizirano v manjših skupinah, glede na navodila kabinskega osebja.
- Nošenje zaščitne maske za obraz.
- Telesna razdalja.
7. Razkuževanje in čiščenje letala.
- Okrepljeni higienski ukrepi in razkuževanje v skladu z možnostmi pri vsakodnevnem rednem čiščenju potniške kabine.
- Osebje ima na voljo različna razkužila.
Letališča
1. Splošna pravila za zaposlene in vse udeležence
- Informiranje in usposabljanje zaposlenih o izvedbi postopkov za zaščito zaposlenih in potnikov ter postopkov v primeru okužbe zaposlenega ali potnika.
- Obvezno ohranjanje telesne razdalje med zaposlenimi in potniki skozi ves potniški tok s pomočjo oznak.
- Nošenje zaščitne maske.
- Merjenje telesne temperature.
- Čim pogostejše razkuževanje rok, ko te niso vidno umazane, umivanje in razkuževanje, ko so roke vidno umazane, ter razkuževanje delovnih površin večkrat dnevno.
- Omejeno število oseb v zaprtem prostoru.
2. Splošna pravila za letališče
- Omogočiti dodatne informacije in pomoč s strani izobraženega osebja.
- Omogočiti prijavo za let prek avtomata za registracijo potnikov na potniškem terminalu.
- Posebej označiti smer gibanja skozi potniški terminal.
- Na terminalu namestiti plakate in informativne prikaze o higienskih ukrepih in postopkih, redno objavljati zvočna obvestila in video obvestila na zaslonih kot opomnik za ohranjanje razdalje in umivanje/razkuževanje rok.
- Zagotoviti brezstične odmernike z razkužilom na določenih točkah potniškega terminala.
- Na pultih namestiti zaščitne transparentne pregrade, kar vključuje vse komercialne vsebine in storitve potniškega terminala (trgovine, gostinske obrate, menjalnice, prodajo vozovnic, plačilo parkiranja, najem avtomobila, agencije in drugo).
- Zagotoviti pravilno odlaganje uporabljenih mask za obraz in rokavic.
3. Splošna pravila za potnike in obiskovalce
- Nošenje zaščitne maske za obraz v vseh prostorih letališča.
- Telesna razdalja.
- Razkuževanje rok: pri vstopu v objekt, pred uživanjem hrane in pijače ter redno umivanje rok pri daljšem preživljanju časa v prostorih letališča.
- Spoštovanje oznak za smer gibanja skozi potniški terminal.
- Omejen neposredni stik s površinami in drugimi osebami.
4. Splošna pravila pred prihodom na letališče
- Dostopne informacije in navodila za potnike in obiskovalce o prepovedi potovanja, če je:
- bil osebi diagnosticiran COVID-19 v zadnjih 14 dneh pred letom;
- prišlo do pojava katerega koli od simptomov, značilnih za COVID-19 (povišana temperatura, na novo razvit kašelj, izguba okusa ali vonja, pomanjkanje sape) v zadnjih 8 dneh pred letom;
- bila oseba v tesnem stiku (na razdalji manj kot 2 metra, dlje kot 15 minut) z osebo, ki ima COVID-19, zadnjih 14 dni pred letom.
- Omogočiti spletno prijavo (registracijo) za let pred prihodom na letališče.
5. Čiščenje
- Povečati pogostost čiščenja in razkuževanja potniškega terminala, avtobusa in opreme s predpisanimi razkužili, kar vključuje tudi tekoče stopnice, držala, mize, stole, pulte, sanitarne vozle, prezračevalne sisteme, POS-naprave, avtomate za registracijo, dvigala, tla in drugo.
- Redno prezračevanje vseh prostorov, kjer je to mogoče.
6. Gostinske in trgovske storitve: Uporabljajo se protokoli za gostinske objekte in zagotovi sodelovanje s partnerji z varnostno oznako.
Železniške postaje in pristanišča
1. Splošna pravila za zaposlene
- Informiranje in usposabljanje zaposlenih o izvedbi postopkov za zaščito zaposlenih in obiskovalcev ter postopkov v primeru okužbe zaposlenega ali obiskovalca.
- Telesna razdalja (posebej pri zaposlenih, ki so v stiku z obiskovalci, od ostalih zaposlenih).
- Nošenje zaščitne maske.
- Merjenje telesne temperature.
- Čim pogostejše razkuževanje rok, ko te niso vidno umazane, umivanje in razkuževanje, ko so roke vidno umazane, ter razkuževanje delovnih površin večkrat dnevno.
- Omejeno število oseb v zaprtem prostoru.
- Redno prezračevanje vseh prostorov.
- V primeru zdravstvenih težav vsakega zaposlenega poslati k zdravniku.
2. Splošna pravila za potnike in obiskovalce
- Nošenje zaščitne maske.
- Razkuževanje rok (pri vstopu v objekt).
- Telesna razdalja.
- Spoštovanje smeri gibanja skozi potniški terminal.
3. Splošna pravila za železniške postaje in pristanišča
- Omogočiti dodatne informacije in pomoč s strani izobraženega osebja.
- Posebej označiti smer gibanja skozi potniški terminal.
- Na terminalu namestiti plakate in informativne prikaze o higienskih ukrepih in postopkih, redno objavljati zvočna obvestila in video obvestila na zaslonih kot opomnik za ohranjanje razdalje in umivanje/razkuževanje rok.
- Zagotoviti brezstične odmernike z razkužilom na določenih točkah potniškega terminala.
- Na pultih namestiti zaščitne transparentne pregrade, kar vključuje vse komercialne vsebine in storitve potniškega terminala (trgovine, gostinske obrate, menjalnice, prodajo vozovnic, plačilo parkiranja, najem avtomobila, agencije in drugo).
- Omogočiti nakup zaščitnih mask in razkužila za roke v steklenički.
- Zagotoviti pravilno odlaganje uporabljenih mask za obraz in rokavic.
4. Čiščenje objekta
- Redno razkuževanje skupnih prostorov, posebno pozornost nameniti opremi/mestom, ki se jih osebe pogosteje dotikajo.
- Redno prezračevanje vseh prostorov.
- Pogostejše čiščenje in razkuževanje sanitarnih prostorov – vsaki dve uri ali pogosteje.
- Redno čiščenje in razkuževanje filtrov klimatskih naprav, prezračevalnih in ogrevalnih naprav.
5. Gostinske in trgovske storitve: uporabljajo se protokoli za gostinske objekte, splošni ukrepi za preprečevanje širjenja COVIDA-19 in zagotovi sodelovanje s partnerji z varnostno oznako.
Pristanišča na vodnih poteh
1. Splošna pravila za zaposlene
- Informiranje in usposabljanje zaposlenih o izvedbi postopkov za zaščito zaposlenih in turistov ter postopkov v primeru okužbe zaposlenega ali turista.
- Telesna razdalja (posebej pri zaposlenih, ki so v stiku s turisti, od ostalih zaposlenih).
- Nošenje zaščitne maske.
- Merjenje telesne temperature.
- Čim pogostejše razkuževanje rok, ko te niso vidno umazane, umivanje in razkuževanje, ko so roke vidno umazane, ter razkuževanje delovnih površin večkrat dnevno.
- Omejeno število oseb v zaprtem prostoru.
- Vstop in izstop potnikov z ladje v skupinah.
2. Splošna pravila za uporabnike
- Nošenje zaščitne maske v vseh skupnih prostorih (pristanišče, avtobusi, turistične atrakcije in gostinski objekti na destinaciji).
- Razkuževanje rok pri vstopu v vse objekte na destinaciji.
- Omejitev števila uporabnikov v skupnih prostorih pristanišča pri izkrcanju in vkrcanju.
- Telesna razdalja.
- Merjenje telesne temperature pri vkrcanju potnikov (naloga posadke ladje).
3. Čiščenje objekta
- Redno razkuževanje prostorov in opreme v pristanišču, s katero so bili obiskovalci in zaposleni v stiku.
- Zagotoviti razkužila pri vstopu in izstopu iz pristanišča.
- Zagotoviti razkužilne talne pregrade pri vstopu in izstopu iz pristanišča.
- Redno prezračevanje vseh zaprtih prostorov v pristanišču.
- Uporaba materiala za enkratno uporabo v sanitarnih prostorih (papirnate brisače).
- Redno čiščenje in razkuževanje filtrov klimatskih naprav, prezračevalnih in ogrevalnih naprav.
Najem avtomobila
1. Splošna pravila za zaposlene
- Nošenje zaščitne maske (v zaprtem prostoru in pri primopredaji vozila).
- Merjenje telesne temperature.
- Omejeno število oseb v zaprtem prostoru.
- Telesna razdalja.
- Čim pogostejše razkuževanje rok, ko te niso vidno umazane, umivanje in razkuževanje, ko so roke vidno umazane, ter razkuževanje delovnih površin večkrat dnevno.
2. Splošna pravila za uporabnike najema
- Razkuževanje rok (pri vstopu v poslovalnico).
- Nošenje zaščitne maske (v zaprtem prostoru in pri primopredaji vozila).
- Telesna razdalja.
3. Poslovalnica
- Na vhodu izpostaviti pomembne informacije in navodila za obnašanje.
- Zagotoviti razkužilo na vhodu.
- Pregrada iz pleksistekla med zaposlenimi in uporabniki najema.
4. Vozilo
- Razkuževanje vseh površin v vozilu pred in po najemu.