1. Splošna pravila za zaposlene
- Informiranje in usposabljanje zaposlenih o izvedbi postopkov za zaščito zaposlenih in uporabnikov ter postopkov v primeru okužbe zaposlenega ali uporabnika.
- Merjenje telesne temperature.
- Telesna razdalja.
- Nošenje zaščitne maske.
- Čim pogostejše razkuževanje rok, ko te niso vidno umazane, umivanje in razkuževanje, ko so roke vidno umazane, ter razkuževanje delovnih površin večkrat dnevno.
- Redno prezračevanje delovnega prostora (vsaj dvakrat dnevno).
- Omejeno število oseb v zaprtem prostoru.
- Komuniciranje s strankami in partnerji po telefonu in/ali e-pošti in prek video povezave, vedno ko je takšna komunikacija mogoča.
2. Splošna pravila za uporabnike
- Priporočena komunikacija po telefonu, e-pošti in/ali prek video povezave.
- Nošenje zaščitne maske v zaprtem prostoru.
- Razkuževanje rok.
- Telesna razdalja.
3. Prostorski in tehnični pogoji
Pri fizični prisotnosti uporabnikov:
- Na vhodu izpostaviti pomembne informacije in navodila za obnašanje.
- Na vhodu namestiti razkužilo za roke.
- Omejitev števila strank, ki se hkrati nahajajo v poslovalnici.
- Redno čiščenje in razkuževanje filtrov klimatskih naprav, prezračevalnih in ogrevalnih naprav.
- V primeru dvoizmenskega dela zagotoviti časovno okno med prvo in drugo izmeno zaradi preprečitve stika med zaposlenimi, ki delajo v različnih izmenah, ter čiščenje in razkuževanje prostorov in delovnih površin.
- Zagotoviti brezstično plačevanje s kreditnimi karticami.
Brez fizične prisotnosti uporabnikov:
- Redno čiščenje in razkuževanje filtrov klimatskih naprav, prezračevalnih in ogrevalnih naprav.
- V primeru dvoizmenskega dela zagotoviti časovno okno med prvo in drugo izmeno zaradi preprečitve stika med zaposlenimi, ki delajo v različnih izmenah, ter čiščenje in razkuževanje prostorov in delovnih površin.
Nudenje storitev zunaj poslovalnice:
- Poslovalnice, ki se nahajajo v sklopu objektov, namenjenih trgovskim aktivnostim, hotelih, sejemskih prostorih, na železniških postajah ali terminalih za javne storitve kopenskega, pomorskega ali zračnega prevoza in podobno, morajo upoštevati predpisane epidemiološke ukrepe za objekte, v katerih se nahajajo.
4. Storitve
Turistični prevozi (z agencijskimi vozili)
- Razkuževanje vozila (avtobus, minibus, kombi, osebno vozilo) pred in po vsakem prevozu.
- Merjenje telesne temperature voznika pred odhodom in vodenje evidence.
- Nošenje zaščitne maske v vozilu – voznik in potniki.
- Odmernik z razkužilom pri vstopu v vozilo.
Organizirani izlet (agencijsko vozilo)
- Razkuževanje vozila (avtobus, minibus, kombi, osebno vozilo) pred in po vsakem izletu.
- Merjenje telesne temperature voznika in vodiča pred odhodom na izlet in vodenje evidence.
- Nošenje zaščitne maske v vozilu – voznik, vodič in potniki.
- Merjenje telesne temperature gostov pred odhodom na izlet.
- Zagotoviti odmernik z razkužilom pri vstopu v vozilo.
- Spoštovanje varnostnih protokolov pri obisku nacionalnih ter naravnih parkov, muzejev in ostalih ustanov.
Organizirani izlet s plovilom
- Razkuževanje plovila pred in po vsakem izletu.
- Merjenje telesne temperature posadke in potnikov pred odhodom na izlet.
- Nošenje zaščitne maske med plovbo – posadka.
- Nošenje zaščitne maske med plovbo v zaprtih prostorih – potniki.
- Zagotoviti odmernik z razkužilom pri vstopu na plovilo.
Opomba: spoštovanje varnostnih ukrepov v vozilih v lasti ali trajnem najemu agencij je odgovornost agencije.
