Chorvátsko je so zvyškom Európy, respektíve sveta, spojené dopravnými linkami a všetkými dopravnými prostriedkami. Leží v strednej Európe, takže je dobre dostupné automobilom z ktoréhokoľvek európskeho mesta, veď prvé cesty tu, práve kvôli jeho krásam a skvelej polohe, stavali už starí Rimania. No, či už si prajete cestovať bezstarostne lietadlom, autobusom, vlakom, loďou alebo si sami riadiť svoje motorové vozidlo, pri dovolenkách v Chorvátsku si môžete vychutnať svoju cestu od prvého do posledného kilometra pri dodržiavaní zdravotných a bezpečnostných odporúčaní.

Dopravcovia

1. Všeobecné pravidlá pre zamestnancov

  • informovanie a školenie zamestnancov o uplatňovaní postupov na ochranu zamestnancov a hostí a postupov v prípade výskytu nákazy zamestnancov alebo hostí
  • dodržiavanie odstupov
  • vhodné prekrytie horných dýchacích ciest
  • meranie telesnej teploty
  • dezinfekcia rúk čo najčastejšie, ak nie sú viditeľne znečistené ruky, a umývanie a dezinfekcia, ak sú ruky viditeľne znečistené, a dezinfekcia pracovných plôch niekoľkokrát denne

2. Všeobecné pravidlá pre cestujúcich

  • vhodné prekrytie horných dýchacích ciest, s výnimkou detí do 6 rokov, počas celého pobytu v kabíne cestujúcich v lietadle
  • ak zo zdravotných dôvodov nie je možné mať vhodne prekryté horné dýchacie cesty, vyžaduje sa lekárske potvrdenie, ktorým sa cestujúci preukáže pri registrácii na let, príchode a vstupe do lietadla.
  • vyvarovať sa zbytočného kontaktu s povrchmi a ventilačnými otvormi
  • poskytnúť každému cestujúcemu hygienické utierky, ktorými si môže utrieť sedadlo (operadlo, zábradlie, vetrací otvor atď.)
  • v súlade s odporúčaniami a pokynmi domácich a medzinárodných orgánov verejného zdravotníctva a regulačných orgánov je dovolené počas letu podávať zabalené a zapečatené výrobky určené na konzumáciu potravín a nápojov.

3. Pred vzlietnutím

  • dostupné informácie a pokyny pre cestujúcich, aby necestovali, ak:
    • Bol diagnostikovaný COVID-19, a v súlade s pokynmi Chorvátskeho inštitútu verejného zdravia,
    • došlo k niektorým príznakom charakteristickými pre COVID-19 (horúčka, novo vzniknutý kašeľ, strata chuti alebo čuchu, dýchavičnosť), a v súlade s pokynmi Chorvátskeho inštitútu verejného zdravia
    • bol cestujúci v úzkom kontakte s osobou, ktorá má COVID-19, a to v súlade s pokynmi Chorvátskeho inštitútu verejného zdravia.
  • nástup na palubu cestujúcich sa začína skôr, pretože  nastupovanie sa vykonáva v menších skupinách od zadnej časti lietadla smerom dopredu (po 5 - 10 cestujúcich)
  • musia byť dodržané odstupy cestujúcich v termináli a pri nástupe do lietadla
  • povolená veľkosť a množstvo príručnej batožiny: prispôsobiť sa aktuálnej situácii a podmienkam prepravy - prijateľné sú dámske kabelky, menšie batohy a tašky na notebook, ktoré sa dajú nosiť na pleci, väčšiu príručnú batožinu je potrebné odovzdať pri check-in pulte
  • umožniť online check-in
  • preveriť, či cestujúci vyplnili tzv. Formulár zdravotného vyhlásenia v elektronickej podobe, v závislosti od požiadaviek cieľovej krajiny

      4. Počas letu

      • Predvádzanie povinných požiadaviek alebo odporúčanej etikety formou oznamov alebo zobrazenia, aby sa znížilo riziko možného šírenia infekcie koronavírusu počas letu.
      • je potrebné zabrániť zbytočnému kontaktu s povrchmi ventilačnými otvormi
      • znížený pohyb v priestore pre cestujúcich, pokiaľ to nie je nevyhnutné
      • povinné vyplnenie formulára PLF používaného na kontaktovanie cestujúcich, ak následné diagnostické spracovanie zistí, že jeden z cestujúcich je pozitívny na ochorenie COVID-19 a bol prítomný na danom lete (Poznámka: v závislosti od požiadaviek krajiny v cieľovej destinácii)

      5. Vzduch v kabíne

      • cestujúci a posádka dýchajú zmes čerstvého a recirkulovaného vzduchu. Vzduch sa mieša s prívodom čerstvého vzduchu z motora a prechádza cez HEPA filtre. Ide o filtre, ktoré dokážu eliminovať menšie častice, ako sú baktérie a vírusy, a používajú sa aj v nemocniciach.

      6. Po pristátí

      • po pristátí je vystupovanie z lietadla organizované v malých skupinách podľa pokynov palubného personálu
      • vhodné prekrytie horných dýchacích ciest
      • dodržiavanie odstupov

      7. Dezinfekcia a čistenie lietadla

      • nosilnené hygienické opatrenia a dezinfekcia v súlade s možnosťami pri každodennom pravidelnom čistení kabíny pre cestujúcich
      • Zamestnanci majú k dispozícii rôzne dezinfekčné prostriedky

      Letiská

      1. Všeobecné pravidlá pre zamestnancov a všetky zúčastnené strany

      • informovanie a vzdelávanie zamestnancov o uplatňovaní postupov na ochranu zamestnancov a cestujúcich a postupov v prípade výskytu nákazy zamestnancov alebo cestujúcich
      • povinné dodržiavanie odstupov medzi zamestnancami a cestujúcimi počas celého priebehu cestovania pomocou príslušných označení
      • vhodné prekrytie horných dýchacích ciest
      • meranie telesnej teploty
      • dezinfekcia rúk čo najčastejšie, ak nie sú viditeľne znečistené ruky, a umývanie a dezinfekcia, ak sú ruky viditeľne znečistené, a dezinfekcia pracovných plôch niekoľkokrát denne
      • obmedzený počet osôb v interiéri

      2. Všeobecné pravidlá pre letiská

      • poskytnúť ďalšie informácie a pomoc prostredníctvom vyškoleného personálu
      • umožniť registráciu na let prostredníctvom registrácie na termináli pre cestujúcich
      • pre cestujúcich zvlášť zdôrazniť smer pohybu cez terminál 
      • umiestňovať plagáty a informačné displeje o hygienických opatreniach a postupoch do terminálu, pravidelne zverejňovať zvukové a videozáznamy na obrazovkách ako pripomienku na zachovanie priestoru a umývanie/dezinfekciu rúk
      • zabezpečiť pre cestujúcich bezkontaktné dezinfekčné dávkovače v určitých bodoch terminálu 
      • umiestniť na priehradkách ochranné priehľadné zábrany, ktoré zahŕňajú všetky komerčné zariadenia a služby terminálu pre cestujúcich (obchody, stravovacie zariadenia, zmenárne, predaj cestovných lístkov, parkovné, rent-a-car, agentúry atď.)
      • zabezpečiť správnu likvidáciu použitých prostriedkov prekrytia horných dýchacích ciest a rukavíc

      3. Všeobecné pravidlá pre cestujúcich a návštevníkov

      • vhodné prekrytie horných dýchacích ciest vo všetkých priestoroch letiska
      • dodržiavanie odstupov
      • dezinfekcia rúk: pri vstupe do zariadenia, pred konzumáciou jedla a nápojov a pri dlhšom pobyte na letisku si pravidelne umývajte ruky
      • dodržiavanie označeného smeru pohybu cez terminál 
      • obmedzený priamy kontakt s plochami a inými osobami

      4. Všeobecné pravidlá pred príchodom na letisko

      • dostupné informácie a pokyny pre cestujúcich a návštevníkov, aby necestovali, ak:
        • bolo u nich diagnostikované ochorenie COVID-19 v  posledných 14 dňoch pred odletom,
        • sa u nich za posledných 8 dní pred odletom  vyskytol akýkoľvek z príznakov charakteristických pre ochorenie COVID-19 (horúčka, novovzniknutý kašeľ, strata chuti alebo čuchu, dýchavičnosť),
        • bol cestujúci v posledných 14 dňoch pred odletom v blízkom kontakte (na menej ako 2 metre a viac ako 15 minút) s osobou, ktorej bolo diagnostikované ochorenie COVID-19.
      • umožniť online registráciu  letu pred príchodom na letisko

          5. Čistenie

          • zvýšiť frekvenciu čistenia a dezinfekcie terminálov pre cestujúcich, autobusov a vybavenia predpísanými dezinfekčnými prostriedkami, ktoré zahŕňajú eskalátory, zábradlia, stoličky, stoly, pulty pre stránky, toalety, ventilačné systémy, POS zariadenia, zariadenia na vlastnú registráciu, výťahy, podlahy atď.
          • Pravidelné vetranie všetkých miestností, pokiaľ je to možné 

          6. Stravovacie a obchodné zariadenia

          • platia protokoly pre stravovacie zariadenia a záruka spolupráce s partnermi s označením bezpečnosti

          Stanice a prístavy

          1. Všeobecné pravidlá pre zamestnancov

          • informovanie a školenie zamestnancov o uplatňovaní postupov na ochranu zamestnancov a hostí a postupov v prípade výskytu nákazy zamestnancov alebo hostí
          • dodržiavanie odstupov (najmä zamestnanci, ktorí sú v kontakte s návštevníkmi iných zamestnancov)
          • vhodné prekrytie horných dýchacích ciest
          • meranie telesnej teploty
          • dezinfekcia rúk čo najčastejšie, ak nie sú viditeľne znečistené ruky, a umývanie a dezinfekcia, ak sú ruky viditeľne znečistené, a dezinfekcia pracovných plôch niekoľkokrát denne
          • obmedzený počet osôb v interiéroch
          • pravidelné vetranie všetkých miestností
          • v prípade podozrenia zo zdravotných ťažkostí sa každý zamestnanec dostaví k lekárovi

          2. Všeobecné pravidlá pre cestujúcich a návštevníkov

          • vhodné prekrytie horných dýchacích ciest
          • dezinfekcia rúk (pri vstupe do zariadenia)
          • dodržiavanie odstupov
          • dodržiavanie označeného smeru pohybu cez terminál 

          3. Všeobecné pravidlá pre stanice a prístavy

          • poskytnúť ďalšie informácie a pomoc prostredníctvom vyškoleného personálu
          • uviesť najmä smer prechodu cestujúcich cez terminál 
          • umiestňovať plagáty a informatívne displeje o hygienických opatreniach a postupoch v termináli, pravidelne zverejňovať zvukové oznámenia a videozáznamy na obrazovkách ako pripomienku, aby ste dodržali odstup a umývali /dezinfikovali si ruky
          • zabezpečiť bezkontaktné dezinfekčné dávkovače v určitých bodoch terminálu pre cestujúcich
          • nainštalovať na priehradky ochranné priehľadné priečky, ktoré zahŕňajú všetky komerčné zariadenia a služby terminálu pre cestujúcich (obchody, stravovacie zariadenia, zmenárne, predaj lístkov, parkovné, rent-a-car, agentúry atď.)
          • umožniť nákup ochranných prostriedkov horných dýchacích ciest a dezinfekčných fľaškových prostriedkov na ruky
          • zabezpečiť správnu likvidáciu použitých ochranných prostriedkov horných dýchacích ciest a rukavíc

          4. Čistenie zariadenia

          • pravidelnú dezinfekciu spoločných priestorov a osobitnú pozornosť venovať vybaveniu/miestam, ktoré sú predmetom častého dotyku
          • pravidelné vetranie všetkých miestností
          • zvýšiť frekvenciu čistenia a dezinfekciu sanitárnych zariadení, každé dve hodiny alebo častejšie
          • pravidelné čistenie a dezinfekcia filtrov klimatizácie, vetrania a kúrenia

          5. Reštauračné a obchodné zariadenia

          • uplatňujú sa protokoly pre reštauračné zariadenia, uplatňujú sa všeobecné opatrenia na prevenciu COVID-19 a je zaručená spolupráca s partnermi s označením bezpečnosti

          Prístavy na vodných cestách

          1. Všeobecné pravidlá pre zamestnancov

          • informovanie a školenie zamestnancov o použití postupov na ochranu zamestnancov a turistov a postupov v prípade výskytu nákazy zamestnancov alebo turistov
          • dodržiavanie odstupov (najmä zamestnanci, ktorí sú v kontakte s turistami iných zamestnancov)
          • vhodné prekrytie horných dýchacích ciest
          • meranie telesnej teploty
          • dezinfekcia rúk čo najčastejšie, ak nie sú viditeľne znečistené ruky, a umývanie a dezinfekcia, ak sú ruky viditeľne znečistené, a dezinfekcia pracovných plôch niekoľkokrát denne
          • obmedzený počet ľudí v interiéroch
          • nalodenie a vylodenie cestujúcich z lode v skupinách

          2. Všeobecné pravidlá pre návštevníkov

          • vhodné prekrytie horných dýchacích ciest vo všetkých bežných priestoroch (mólo, autobusy, turistické atrakcie a pohostinské zariadenia v destinácii)
          • dezinfekcia rúk pri vstupe do všetkých zariadení v mieste určenia
          • počas vykládky a nalodenia obmedzte počet ľudí v spoločných priestoroch prístavu
          • dodržiavanie odstupov
          • meranie telesnej teploty pri nalodení cestujúcich (povinnosť posádky lode)

          3. Čistenie zariadení

          • pravidelná dezinfekcia priestorov a vybavenia v prístave, s ktorými sú návštevníci a zamestnanci v kontakte
          • poskytnúť dezinfekčné prostriedky pri vstupe a výstupe z prístavu
          • zabezpečiť dezinfekčné podlahové bariéry pri vstupe a výstupe z móla
          • pravidelné vetranie všetkých uzavretých priestorov na móle
          • použitie jednorazových materiálov (papierové utierky) v sociálnych zariadeniach
          • pravidelné čistenie a dezinfekcia filtrov klimatizácie, vetrania a kúrenia

          Požičovne áut

          1. Všeobecné pravidlá pre zamestnancov

          • vhodné prekrytie horných dýchacích ciest (v zatvorených priestoroch a pri odovzdávaní vozidla)
          • meranie telesnej teploty
          • obmedzený počet ľudí v zatvorených priestoroch
          • dodržiavanie odstupov
          • dezinfekcia rúk čo najčastejšie, ak nie sú viditeľne znečistené ruky, a umývanie a dezinfekcia, ak sú ruky viditeľne znečistené, a dezinfekcia pracovných plôch niekoľkokrát denne

          2. Všeobecné pravidlá pre zákazníkov

          • dezinfekcia rúk (pri vstupe do pobočky)
          • vhodné prekrytie horných dýchacích ciest (v interiéroch a pri odovzdávaní vozidla)
          • dodržiavanie odstupov

          3. Pobočka

          • pri vchode umiestniť dôležité informácie a pokyny
          • zabezpečiť dezinfekčný prostriedok pri vchode
          • priečky z plexiskla medzi zamestnancami a zákazníkmi

          4. Vozidlo

          • dezinfekcia všetkých povrchov vo vozidle pred a po prenájme

          Infografika